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[ 제2강 ] 환자 유형별 맞춤 상담 · 잘 잡는 것보다 놓치지 않도록

- 소개 신환 상담법 · 이 환자 인연일까? 우연일까?

- 비소개 신환 상담법 · 충성도 없는 구 신환

- 구신환 상담법 · 기대치가 있는 VIP 환자

- VIP 환자 상담법 · 치료 생각 없이 비용만 물어본다면?

- 쇼핑 신환 상담법 · 구환은 관리가 생명이다

- 구환 상담법 · 구환의 치료 계획이 변경된다면?

- 치료 변경 구환 상담법 · 이벤트로 내원한 환자는?

- 이벤트 환자 상담법 · 검진과 스케일링 환자는?

- 검진 & 스케일링 환자 상담법

상담스킬업 초급과정 강의는,

각 주제 별 원하는 강의만 따로,

또는 모두 같이 패키지로도 수강신청 가능합니다.!

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주먹구구식이 아닌,

심리학과 마케팅 이론에 토대를 둔

과학적인 치과상담 스킬을 적용 합니다.

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상담의 패턴을 바로 잡는 것 부터

환자 별, 진료 유형 별 상담 특성에

대해 포인트를 알려드립니다.

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컴플레인, 상담의 ​클로징 까지

상담에 필요한 과정까지

한번에 만나 보실 수 있도록 구성!!

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상담을 처음 하시는 분이나

기존에 하고 계시는 분들도

다시 초심으로 돌아가

나의 상담 패턴과 기본을

돌아 보실수 있는

계기가 되실 것 입니다.